乘客腰椎手术后无法行动 列车人员携手关照

大皖新闻讯 面对一名腰椎手术后(hòu)无法正常行动的旅客乘客，列车(lièchē)人员多方设法进行贴心服务，帮助旅客顺利完成列车旅程。

6月10晚，k8366次列车即将发车前，列车长康大海(dàhǎi)提前接到一份重点旅客工单通知，有一名(yīmíng)刚做完腰椎手术(shǒushù)的(de)李姓旅客，需乘坐该趟列车回阜阳老家，由于旅客刚做完手术不能动弹，旅客请求下车站提供担架。

接单后，康大海在上海站始发时就早早在站台上，等到(děngdào)这位旅客(lǚkè)后便及时安排乘务员将他们引领到指定铺位，帮助(bāngzhù)旅客放好行李物品，得知(dézhī)同行人没有买到同一车厢，列车长又主动帮助他们协调铺位，以方便照顾。随着汽笛一声长鸣,当晚10时33分，列车离开了上海站，列车工作人员在途中也为李姓旅客提供了贴心服务(fúwù)。

6月11日早上8：37分，列车(chē)到(dào)达阜阳站。此时，列车长康大海已经提前联系了(le)阜阳站工作人员(gōngzuòrényuán)，并嘱咐列车员提前把旅客行李拿到车门口，提前疏通车内通道。由于需要担架(dānjià)，且停车时间(shíjiān)短，经过列车的提前沟通，阜阳站也早早联系了120提前到车门口等待旅客。经过大家携手，该位李姓旅客顺利被抬上120急救车，还对列车人员的照顾连连挥手致谢。

大皖新闻记者李勇(lǐyǒng) 通讯员叶刚